سياسة الشحن والتوصيل

في متجر زورق للاتصالات، نسعى لتوفير تجربة تسوق سلسة وسريعة لعملائنا الكرام. نحن نلتزم بتوصيل طلباتكم بأمان وفي أقصر وقت ممكن من خلال شركاء شحن موثوقين.

1. مناطق التغطية

نقوم بشحن وتوصيل المنتجات إلى كافة مناطق ومدن المملكة العربية السعودية.

2. وقت معالجة الطلب (Processing Time)

يتم تجهيز وفحص الطلبات وتغليفها خلال 1 - 3 يوم عمل من تاريخ تأكيد الطلب.
الطلبات التي تتم خلال أيام العطلات الرسمية أو عطلة نهاية الأسبوع يتم معالجتها في أول يوم عمل تالٍ.

3. مدة الشحن والتوصيل (Shipping Time)

داخل المدن الرئيسية: يستغرق التوصيل من 1- 3 أيام عمل.
بقية مناطق المملكة: يستغرق التوصيل من 2 - 5 أيام عمل.
يرجى ملاحظة أن هذه المدد هي مدد تقديرية، وقد تتأثر بظروف شركات الشحن أو ضغط المواسم.

4. تكاليف الشحن

تكلفة الشحن الثابتة: [بداية من 25 ريال سعودي] لكافة الطلبات.
الشحن المجاني: يوفر المتجر خدمة الشحن المجاني للطلبات التي تزيد قيمتها عن [430 ريال سعودي].

5. تتبع الشحنة

بمجرد خروج طلبك من مستودعنا، ستصلك رسالة نصية (SMS) أو عبر البريد الإلكتروني تحتوي على رقم التتبع ورابط لمتابعة حالة الشحنة مباشرة عبر موقع شركة الشحن المتعاقد معها.

6. استلام الطلب

يقع على عاتق العميل التأكد من صحة "عنوان التوصيل" ورقم التواصل. متجر زورق غير مسؤول عن تأخر وصول الطلبات الناتج عن خطأ في البيانات المزودة من قبل العميل.

7. التواصل والاستفسار

في حال وجود أي استفسار بخصوص شحنتك، يسعدنا تواصلك معنا عبر:

واتساب: [</svg>" target="_blank" style="background-color: rgb(249, 250, 251); color: inherit;">920016195]
البريد الإلكتروني: [[email protected]]